Search Repository STIE PERSADA BUNDA

ABSTRAK


PENGARUH LINGKUNGAN KERJA NON FISIK DAN KOMITMEN
ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN KURIR BAGIAN
KURIR PADA PT INDAH CARGO CABANG
KOTA PEKANBARU


Oleh :


GALIH RAMADHAN
NIM 1961201027


Adapun penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh lingkungan kerja
non fisik dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan bagian kurir pada
PT Indah Cargo Cabang Kota Pekanbaru. Populasi dan sampel dalam penelitian
ini adalah seluruh karyawan PT Indah Cargo Cabang Kota Pekanbaru sebanyak 68
orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik sensus. Teknik pengumpulan
data dalam penelitian ini adalah interview dan kuesioner dengan analisis data
menggunakan metode deskriptif dan menggunakan regresi berganda.
Kesimpulan yang diperoleh yaitu Lingkungan kerja non fisik secara parsial
berpengaruh terhadap kinerja karyawan bagian kurir Bagian kurir PT Indah Cargo
Cabang Kota Pekanbaru. Komitmen organisasi berpengaruh secara parsial
terhadap kinerja karyawan bagian kurir Bagian kurir PT Indah Cargo Cabang
Kota Pekanbaru Lingkungan kerja non fisik dan komitmen organisasi secara
bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan bagian kurir Bagian kurir
PT Indah Cargo Cabang Kota Pekanbaru. Nilai R
2
sebesar 0,589 hal ini
menunjukkan 58,9% kontribusi variabel komitmen organisasi dan lingkungan
kerja non fisik terhadap kinerja karyawan bagian kurir Bagian kurir PT Indah
Cargo Cabang Kota Pekanbaru sedangkan 41,1% lagi ditentukan oleh faktor lain
yang tidak diamati dalam penelitian ini.
Untuk itu penulis menyarankan Atasan harus menerapkan pengawasan
terhadap karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung agar karyawan
bekerja dengan disiplin sesuai dengan fungsi, tugas dan program kerja, antara lain
pengawasan jam masuk kantor, jam istirahat dan jam pulang kantor. Atasan harus
bersikap yang tegas dan memberikan contoh yang positif terhadap karyawan
sehingga karyawan merasa diawasi dan merasa termotivasi. Perusahaan
hendaknya menyesuaikan jam kerja yang ditetapkan sesuai dengan realisasi jam
kerja karyawan di lapangan, karena banak karyawan yang mengeluh jam kerja
operasional diluar batas jam operasional yang ditetapkan.

ABSTRACT


INFLUENCE OF NON-PHYSICAL WORK ENVIRONMENT AND COMMITMENT
ORGANIZATION ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES IN COURIER
SECTION COURIER AT PT INDAH CARGO BRANCH
PEKANBARU CITY


By :


GALI RAMADHAN
NIM 1961201027


This study aims to determine the effect of non-physical work environment
and organizational commitment on the performance of courier employees at PT
Indah Cargo Pekanbaru City Branch. The population and sample in this study
were all 68 employees of PT Indah Cargo Pekanbaru City Branch. Sampling
using census technique. Data collection techniques in this study were interviews
and questionnaires with data analysis using descriptive methods and using
multiple regression.
The conclusion obtained is that the non-physical work environment
partially affects the performance of the courier section employees at PT Indah
Cargo Pekanbaru City Branch. Organizational commitment has a partial effect
on the performance of courier department employees at PT Indah Cargo,
Pekanbaru City Branch. The R2 value is 0.589, this indicates 58.9% contribution
of organizational commitment and non-physical work environment variables to
the performance of courier service employees at PT Indah Cargo Pekanbaru City
Branch, while another 41.1% is determined by other factors not observed in this
study.
For this reason, the authors suggest that superiors must implement
supervision of employees both directly and indirectly so that employees work in a
disciplined manner according to their functions, duties and work programs,
including monitoring office hours, rest hours and office hours. Superiors must
acknowledge the strict and provide a positive example to employees so that
employees feel monitored and pressured. Companies must adjust the set working
hours in accordance with the actual working hours of employees in the field,
because many employees complain that working hours are outside the set
operating hours.