Search Repository STIE PERSADA BUNDA

ABSTRAK
PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO
PADA WW PONSEL DI PEKANBARU


Oleh: EVA NOVIATI

Penelitian ini dilaksanakan di WW Ponsel Pekanbaru. Waktu penelitian
dilaksanakan pada bulan Desember 2022 Mei 2023. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Brand Trust terhadap
Keputusan Pembelian Smartphone Oppo pada WW Ponsel Pekanbaru.
Data yang diperoleh dalam penelitian ini diperoleh dari berbagai sumber
meliputi data olahan dan juga data langsung yang penulis peroleh dari karyawan
WW Ponsel Pekanbaru. Dalam penelitian ini penulis menggunakan data primer
dan skunder. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang telah
membeli Smartphone Oppo di WW Ponsel yang jumlahnya tidak diketahui
dengan pasti. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan
teknik accidental sampling dengan menggunakan rumus lemeshow. Jadi sampel
dalam penelitian ini sebnayak 97 konsumen.
Teknik pengumpulan data yang penulis gunakan adalah angket.
Selanjutnya penulis mengalisa data dengan menggunakan metode analisis dan
kuantitatif, hasil penelitian tersebut akan dianalisis dengan menggunakan regresi
linear berganda dengan menggunakan bantuan program komputer SPSS versi
20.00.
Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa secara parsial dan
simultan brand image dan brand trust berpengaruh terhadap keputusan pembelian
yang memiliki kontribusi sebesar 50.5% terhadap variabel dependen yaitu kinerja.
Sedangakan sisanya 49.5% dapat digunakan oleh peneliti yang lain demi
kesempurnaan penelitian ini.

Kata Kunci: Brand Image, Brand Trust, Keputusan Pembelian

ABSTRACT
THE EFFECT OF BRAND IMAGE AND BRAND TRUST ON OPPO
SMARTPHONE PURCHASE DECISIONSON THE MOBILE
WW IN PEKANBARU


By: EVA NOVIATI

This research was conducted at WW Ponsel Pekanbaru. The time of the
research was carried out in December 2022 May 2023. The purpose of this
study was to determine the effect of Brand Image and Brand Trust on Purchase
Decisions for Oppo Smartphones at WW Mobile Pekanbaru.
The data obtained in this study were obtained from various sources
including processed data and also direct data that the authors obtained from WW
Ponsel Pekanbaru employees. In this study the authors used primary and
secondary data. The population in this study are all consumers who have bought
Oppo Smartphones in WW Ponsel whose number is not known with certainty. The
sampling technique in this study used an accidental sampling technique using the
Lemeshow formula. So the sample in this study is 97 consumers.
The data collection technique that the authors use is a questionnaire.
Furthermore, the authors analyzed the data using analytical and quantitative
methods. The results of the study were analyzed using multiple linear regression
using the SPSS version 20.00 computer program.
Based on the research results, it can be seen that partially and
simultaneously brand image and brand trust have an effect on purchasing
decisions which have a contribution of 50.5% to the dependent variable, namely
performance. While the remaining 49.5% can be used by other researchers for the
perfection of this research.


Keywords: Brand Image, Brand Trust, Purchase Decision